4 高校图书馆社会化服务案例的启示

    笔者认为，高校图书馆经过多年的实践发展，在社会化服务方面基本构建了完善的服务体系，并积累了大量经验，但为了跟上时代的发展，满足社会读者越来越多元化的阅读需求，有必要通过更新服务理念、完善社会化服务体系、使用先进技术拓展服务范围等措施，提高社会化服务能力[16]。

    4.1 更新服务观念，开展多元化社会服务

    受传统服务思想影响，我国高校图书馆资金来源大多依靠高校的行政拨款，首要任务是满足本校师生的知识服务需求，服务对象有较大差异。这是阻碍我国高校图书馆社会化服务进程的主要因素。虽然政府财政是高校图书馆的重要资金来源，但高校图书馆作为公益文化机构，不应该把不进行社会化服务、不服务社会读者作为借口。长期以来，一些实施社会化服务的高校图书馆并没有因面向公众开放影响自身职能建设，反而通过积极开展社会化服务与读者建立了良好关系，拓展了资金来源渠道。如香港中文大学图书馆与汇丰投资集团开展服务合作项目，支持第三世界国家留学与获取专业技术材料，新项目包括共建馆藏资源数据库、国际期刊、国际期刊数据库等内容，不仅获得了资金来源，而且也为社会读者群体提供了多种社会化服务项目，值得国内其他高校图书馆借鉴。

    4.2 构建完整的社会化服务体系 ......