基于立体营销理念的高校图书馆阅读推广模式探讨(3)
微信和微博都是基于智能移动终端提供即时通讯服务的新兴传播媒体。微信营销注重一对一的传播,互动形式较为私密和个性。图书馆可利用它的“朋友圈”和转发功能,向读者推送丰富多样的信息资源,通过一对一传播,促进了图书馆高品质服务认可度的扩散[9]。此外,可以利用微信独特的语音交流功能,设立专人解决读者的咨询问题,使图书馆营销更加具有亲和力。与微信社会化的关系网络不同,微博平台侧重于社会化的信息网络,信息呈现海量、多样化发展,一般作为发布信息和读者交流的窗口。图书馆可以利用微博组织社会热点互动话题,定期推荐好书、新书,转载深度阅读文章,及时处理读者问题并反馈,这些都有助于提升图书馆形象及大众的参与度。作为互联网背景下新兴的社交媒体,微信与微博两者互补,共同促进图书馆阅读推广服务营销效果的提高。3.3 拓展移动服务,增值阅读推广品牌的内涵
3.3.1 构建移动图书馆,提供随手可得的专业服务 阅读时间碎片化及阅读场景的丰富性,逐渐弱化了图书馆传统的阵地服务,全民移动阅读成为一种新的趋势,用户可以跨越时空界限,通过移动终端随时随地获取图书馆资源和服务。例如,本馆引入超星公司开发的移动图书馆,整合了本馆的联机公共目录检索系统(OPAC) ......
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