1.4 以信息公平获取为目标的资源体系建设

    图书馆具有丰富的馆藏资源，从图书文献、电子资料到文献数据库。传统图书馆在信息资源获取和使用方面保持着独立性，随着互联网的普及，图书馆之间形成了馆际互借、资源共享的新模式，不同种类的数据资源能在不同图书馆之间实现高效流通。因此，图书馆更加重视读者获取信息资源的公平性，当读者在使用图书馆过程中产生了某方面的资源需求，图书馆会通过馆际互借或资源共享的方式为读者快速查询信息资源，满足读者的需求。在此基础上，图书馆以信息公平获取为目标建设资源体系，使读者快速、便捷地获取信息资源。

    2 基于公共人文服务理念的图书馆管理与服務创新遵循的原则

    公共人文服务理念是图书馆实现可持续发展的核心，由此也决定了图书馆实现管理与服务创新需要遵循读者平等原则、人本管理原则和人性化服务原则。

    2.1 读者平等原则

    图书馆作为面向读者开放的信息资源中心，是以满足读者需求、为读者提供高质量阅读服务为宗旨的服务机构。图书馆实现发展的基本前提是关注全体读者，以满足读者需求作为开展读者工作的基础[5]。因此，图书馆必须保障每位读者使用图书馆的基本权利，让每个读者在使用图书馆过程中都能有所收获，从而实现图书馆事业的长久发展。

    2.2 人本管理原则

    馆员作为服务的主体 ......