摘要：文章指出公共人文服务理念是图书馆管理与服务的核心价值，具体体现在“以人为本”的服务方式、以用户个性化需求为导向的馆藏建设、以人文关怀为基点的建筑设计、以信息公平获取为目标的资源体系建设。阐述了当代图书馆管理与服务创新应遵循的原则，包括读者平等原则、人本管理原则、人性化服务原则。并从人文风气、制度体系、服务机制角度探究了图书馆管理与服务创新的具体举措。

    关键词：公共人文服务理念;图书馆管理;服务;路径

    中图分类号：G251.3;G252 文献标识码：A 文章編号：2095-5707(2020)05-0052-03

    DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2020.05.012

    Abstract： The article pointed out that the concept of public humanistic service is the core value of library management and service ......