【摘要】目的 探讨护士与家长沟通技巧在小儿心外科护理工作中的应用效果。方法 选取我院心外科2014年6月～2015年12月收治的患者120例作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，各60例。两组患者均给予相同的治疗方法，对照组患者给予常规护理，观察组患者在常规护理的基础上加强与家长沟通技巧，观察比较两组患者的疗效和护理满意度。结果 观察组总有效率为93.3%，显著高于对照组的65.0%，差异有统计学意义(P<0.05)；对照组的护理满意度为70.0%，远低于观察组的95.0%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在小儿心外科护理工作中，加强护士与家长的沟通技巧，可使疗效更优，有利于提高护理满意度。

    【关键词】护士与家长沟通技巧；小儿心外科护理；应用效果

    【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.09..02

    小儿患者属于临床心外科护理工作中的特殊人群，心外科手术创伤较大，常使患者疼痛难忍，而由于患儿年幼、表达能力差，不能与医护人员及时沟通反馈 ......