【摘要】目的 探究细节管理在小儿安全护理中的应用效果。方法 选取2015年7月～2016年1月在我院接受护理的小儿患者1286例，并对两组小儿的安全护理中的细节管理实施前后的评分，采用的是对小儿患者的家属进行问卷调查的方式，对细节管理中的用药告知、病房巡查、沟通交流、环境卫生以及护理服务五个方面的满意度进行评分，并对实施前后的评分进行对比分析。结果 细节管理实施后的用药告知得分为(18.14±3.13)显著高于实施前的得分(16.23±3.18)分，实施后的病房巡查得分为(17.36±2.29)分显著高于实施后的(14.52±3.78)分，实施后的沟通交流、环境卫生以及护理服务的得分分别为(18.63±2.91)分、(17.14±2.93)分、(18.67±3.32)分显著高于细节管理实施前的评分(P<0.05)。结论 实施细节管理后，对小儿护理的工作人员的责任意识得到了增强，从而更全面的保证了对患儿的护理工作，保证了患者家属对护理工作的满意度以及在一定程度上缓和了护患之间的矛盾。

    【关键词】细节管理；小儿安全护理；满意评分

    【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.22..02

    细节管理是一种相对于全面管理所提出的一种新型概念，在一定情况下对患者实施有效的细节管理 ......