【摘要】目的 研究心内科护理管理中细节思维管理理论应用的效果，从而为提高护理的质量提供保障。方法 针对本院在2013年5月～到2014年5月心内科疾病患者60例进行研究分析，将其随机的平均分配成实验组和对照组。对照组患者按照传统的护理方式进行，对实验组患者按照细节思维管理理论的方式实现护理工作。通过一段时间的护理观察，对比两组患者对护理人员的满意度，从而得出结论。结果 实验组患者在护理人员的细心照顾下，康复的情况都非常的好，患者对护理工作的满意程度达到了95%，期间没有发生护患纠纷的情况。而对照组患者对护理人员的满意程度在80%。护患之间有一些不愉快发生。结论 细节思维管理理论在心内科护理管理中的应用是有积极效果的。值得在临床护理中国推广应用。

    【关键词】细节思维管理理论；心内科护理管理；应用

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.25.0.02

    医疗工作中的重要的部分就有护理工作，其在推进患者健康、和谐的医患关系中有着相当重要的作用，而且如今的医疗环境中，护理工作的好坏和医疗水平的高低密切相关。

    护理的相关的质量管理工作主要是按照护理的质量形成的过程和规律，对组成护理质量的各要素进行计划、协调和控制，保障护理工作能够实现标准并且满足被服务对象的需求的活动。护理工作的质量管理这块需要医院的护理人员能够层层把关，采用最为先进的科学管理的方式，激发护理人员的潜能，并且对于其他人员、设备等能够合理的安排，从病人本身的情况出发，确保整个的服务质量和工作能够正常的开展，确保患者的健康得到保障 ......