1.2 方法

    给予对照组心脏急诊重症室CCU常规干预，行常规入院接诊急救治疗。观察组实施品管圈活动，具体步骤如下：①组建品管圈活动小组，设立组长、辅导员各一名，组长对活动进行管理与安排，辅导员则进行监督与指导，组员负责参与活动步骤的实施。组内成员设立圈名互欣圈，同时以“用充满爱的双手为患者托起生命的希望”为寓意设计圈徽，并依据PDCA相关程序确立主题、现状分析、拟定对策、实施对策并评估效果等。综合分析科室内存在的问题，并有效结合圈能力、可行性及重要性，将D-to-B的时间(国际标准D-to-B的时间<90min为合格)为主题；②现状分析：选择2016年4月1日～2016年5月12日期间急诊患者进行分析，发现D-to-B的时间108 min，充分追踪、调查发现主要影响原因包括就绿色通道不健全、急诊无心梗五项监测机器、培训内容不全等，针对上述影响因素进行评估、探讨并拟定活动对策；③拟定、实施：完善急性心梗绿色通道；强化医生培训；急诊配置心梗五项监测机器；有室速室颤的风险的患者术前预防应用AED；急诊开设办理住窗口 ......