【摘要】目的 针对品管圈活动提高手术室护理满意度、降低差错率的效果进行观察。方法 选取2015年1月～2017年1月，到我院进行手术治疗的80例患者，作为观察组。选取同期开展品管圈活动前的80例患者作为对照组。分析两组患者的临床资料，对比两组患者手术室护理情况。结果 与对照组对比，观察组患者手术物品准备完善率、护理工作的满意率显著提高，护理差错率、手术切口感染率明显降低，差异显著(P<0.05)。结论 应用品管圈活动，能够显著提高手术室护理满意度，降低差错率，提升手术物品准备完善率，减少手术切口感染，应用效果显著。

    【关键词】品管圈；手术室；满意度；差错率

    【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.27..01

    品管圈活动是指在同一工作场所的人，组成6～8人的小组，通过小组分工合作，进行品质管理，使用统计分析方法，解决问题，实现绩效目标[1] ......