【摘要】目的 观察与探究人性化管理模式在护理管理中的运用效果。方法 随机选取2016年1月～2017年1月在我院从事内科护理工作的护理人员100例，将其分为对照组和实验组，各50例。同时随机选取我院进行治疗的内科患者100例，将其平均分入上述的对照组和实验组。对照组的护理人员采取一般护理模式，实验组的护理人员在一般护理的基础上采用人性化管理模式。观察两组患者的护理满意度、患者病症恢复效果，并根据数据做统计学分析。结果 与对照组相比，实验组护理人员的护理满意度明显较高，患者病症恢复效果更显著。对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论 通过采取人性化管理模式能够显著提高护理满意度，加强患者病症恢复效果。因此，在护理管理实践中应大力推广与应用人性化管理模式。

    【关键词】人性化管理模式；护理管理；效果；护理满意度

    【中图分类号】R126 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.28..02

    随着社会经济和生活水平的提高，传统的一般护理管理模式已经远远不能满足人们的需求，“以患者为本”的人性化管理模式是一种新兴护理管理模式 ......