【摘要】目的 分析探讨在门诊护理中应用护理质量控制体系的应用方法以及护理效果。方法 选取我院门诊作为研究对象，在2016年6月～2017年6月期间实施护理质量控制体系，对比未实施之前的门诊护理工作情况，探讨护理质量控制体系应用于门诊的实际意义。结果 护理质量方面，在对照组为(92.10±0.34)分，而观察组为(96.50±0.59)分，实施前后比较差异显著；患者的满意度调查得分方面，在对照组为(79.12±.2.39)分，而观察组为(96.38±0.76)分，实施前后比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护理质量控制体系应用在门诊护理中，能提高门诊护理质量，提高患者对门诊护理工作的满意度。

    【关键词】护理；质量控制体系；门诊

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.32..02

    门诊是医院里面必不可少的一部分，也承载在医院“心脏”的地位，对于医院整体形象的影响也起到非常重要的作用[1] ......