[摘要]目的研究分析优质护理在采血室应用的满意度分析。方法随机选取2016年1月-2017年12月吉林市中心医院采血的患者800例患者为研究对象，对采血室的患者进行优质护理，在优质护理前后对患者进行问卷调查，统计分析患者对采血室优质护理的满意程度。结果优质护理实施之后，患者对采血的满意程度要明显优于对照组(P<0.05)。结论优质护理能够有效的提高采血室患者对采血室的医护人员的工作满意度，而且有助于医患关系的和谐发展，对于提高采血室以及医院的服务质量具有重大意义。

    [关键词]优质护理；采血室采血；护理；满意度

    [中图分类号]R47 [文献标识码]B [文章编号]ISSN.2095-6681.2018.05.145.02

    采血室是人流量大，集体性强且密集的一个院内特点，这在一定的程度上给采血室的护理工作人员带来了极大的工作量和工作难度，同时采血室作为体检的重要科室之一，也是对外提供医疗服务的重要窗口之一，医护人员只有采用更加优质的护理措施才能让患者更好的享受医疗服务，才能更加信任医院，从而增加医院的品牌和核心竞争力，一旦发生医疗纠纷或者是由于医护人员的护理不到位而导致的相关的事件，或者是投诉情况，对医院的形象以及服务水平有很大的影响。所以本文采用相关的调查研究吉林市中心医院采血室采用优质护理措施，以期提高就诊患者对采血室的满意度以及提高采血室的服务水平。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    采用随机数字法选取2016年1月～2017年12月吉林市中心医院采血的患者800例患者为研究对象 ......