【摘要】目的 探讨中药房调剂质量监管在中药处方管理中的应用价值。方法 回顾我院中药房2015年4月～2016年4月间采用常规管理模式的工作情况与2016年4月～2017年4月间实施中药房调剂质量监管模式后的工作情况，比较两组不良事件发生率和患者满意度。结果 对照组不良事件发生率为21.1%，护理满意度为81.1%，与观察组的5.6%和95.6%相比，差异存在统计学意义(P<0.05)。结论 中药房调剂质量监管科提高患者满意度，降低不良事件发生率，推广应用价值明显。

    【关键词】中药房调剂；质量监管；满意度；不良事件

    【中图分类号】R286 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2018.15..02

    中药房调剂是调剂师严格遵照医生开具处方配置药物，促进患者症状的好转和身体的康复[1]。中医学是临床医学的重要组成部分，是推动医疗卫生事业向前发展的动力之一，但在实际工作中，却存在各种各样的问题使得药物效果和安全性下降，甚至威胁患者生命安全，严重影响医患关系。为此，我院自2016年4月起实施中药房调剂质量监管措施 ......