1.2.2 观察组

    采用护理风险管理模式，实施内容包括以下几方面：

    (1)成立护理风险管理小组。小组构成主要包括护士长、优秀护理人员以及科室主任等。小组需根据科室护理管理中存在的问题，制定相关的护理管理计划，同时通过搜

    寻相关数据库，明确护理风险因素，进一步完善护理计划。

    (2)护理风险问题分析。神经内科护理管理中，风险问题主要体现在护理差错、意外事件以及投诉情况等，如护理差错方面表现为用药错误，意外事件以坠床、跌伤等较为常见，而投诉情况一般为护理沟通不畅或操作错误所致投诉情况出现。

    (3)护理风险管理模式实施。结合护理风险问题，采取相应的风险防范措施，体现在：①夯实护理工作基础 ......