【摘要】目的 探讨PDCA提升病区5S管理合格率的效果。方法 成立PDCA专项小组，制定病区环境查检表，分析问题，拟定规范及完善标识，加强患者宣教，制定考核制度三大对策并予以实施。结果 合格率提升21.55%、患者满意度提高3.3%。结论 PDCA活动可有效提升病区5S管理合格率。

    【关键词】PDCA；病区；5S管理

    【中图分类号】R194 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095.6681.2018.29..02

    病区承载着患者治疗与居住性能，是为患者提供优质护理的必要条件；但目前很多基层医院都存在物品杂乱、基础护理不到位、抢救效率低而引发矛盾。因此，护理管理者应积极优化护理空间，提高护理工作效率及服务质量。PDCA是一种管理工具，通过质量管理计划的制订及组织实施的过程，实现质量和安全持续改进。我院始建于1953年，建筑及设施较为陈旧，提高我院病区5S管理合格率势在必行。2016年8月起，我院应用PDCA方法提升病区5S管理合格率，取得满意效果。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 成立PDCA组织

    2016年8月在我院PDCA活动办公室的推动下 ......