【摘要】现阶段，医生和患者之间的关系变得十分紧张，尤其是在儿科病房，由于患者的特殊性，护士与患者之间容易发生冲突，护士与患者之间的矛盾比成人更加突出。作为医疗活动的关键成员，护士是护患之间沟通的桥梁，融洽护士与患者之间的关系可以有效减少医疗纠纷。沟通能力差，或者沟通的方式不当，是护患关系发生冲突的主要因素[1]。本文主要分析了在儿科护理中护士与患者之间沟通的经验，希望能给同行业者提供有利的參考。

    【关键词】儿科护理;护患;沟通技巧

    【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2019.04..02

    1 关于护患沟通的条件

    关于沟通效果的影响因素有很多，例如护士的仪容仪表，声调的高低，语速的快慢，以及眼神等。特别是儿科护士面临的患者都是襁褓中的婴儿或者儿童。所以，每位护士都需要微笑，积极热情地接待孩子，征求孩子或父母的意见，以便让他们有种亲切的以及被接纳的感觉，没有很陌生的感觉 ......