【摘要】目的 实验对慢性心衰患者实施人文关怀护理的护理质量及患者满意度评价进行探讨。

    方法 选取2017年11月～2018年11月收治的慢性心衰患者50例作为研究对象，进行护理分析，将其按照随机数字表法均分为两组，各25例，分别实施人文关怀护理和常规护理。结果 患者满意度评价方面，不同方案干预后，观察组中非常满意者和满意者分别占11例、14例，对照组中非常满意者和满意者分别占8例、11例，观察组和对照组的护理满意度分别为100.00%、76.00%，组间比较，差异有统计学意义(P<0.05)。护理质量方面，观察组干预后的护理质量评估指标：护患沟通评分、基础护理评分、健康教育评分及护理技术操作评分均高于对照组，组间比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 临床上对慢性心衰患者实施人文关怀护理，相比常规护理方案而言，取得了比较显著的效果，尤其表现在护理质量及患者满意度评价方面，因此，更值得推广。

    【关键词】慢性心衰；人文关怀；满意度评价；护理质量

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.13..02

    慢性心衰是临床上一种进行性病变，一旦发生，即使没有新的心肌损害，病灶仍在持续进展，当发展到心血管疾病时，患者随时有生命危险[1]。通常情况下，患者以乏力、睡眠质量差、呼吸不顺为主要表现，及时治疗固然重要，但为了增进疗效，配合有效的护理干预措施也非常关键。实验选取50例慢性心衰患者进行护理比较分析，通过均分2组，给予各组不同护理方案，旨在进一步探讨人文关怀护理应用于慢性心衰患者护理工作中的积极作用 ......