【摘要】目的 研究护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法 取本院2018.5～2019.5期间门诊输液患者70例，按照入组顺序进行划分，具体分为对照组(常规门诊护理)和实验组(常规门诊护理+护患沟通技巧)，每组患者35例，观察两组患者护理效果。结果 对照组护理满意度71.4%，较低于实验组97.1%，组间比较差异存在统计学意义(P<0.05)。结论 门诊输液患者护理中，应用护患沟通技巧，可改善护患关系，提升护理满意度。

    【关键词】护患沟通技巧;门诊输液护理;应用

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.7..01

    坚持“以人为本”原则，以患者为核心提供医疗服务，不仅可以保证护理模式的全面性，而且还是提升临床护理效果的关键[1]。护患沟通主要是指：护理人员与患者、家属沟通时，通过有效沟通方式，不断提高医疗服务水平，因此，选择有效沟通技巧，特别是在人流量偏大的门诊 ......