【摘要】目的 研究分析优质内科医疗服务对慢病患者的影响。方法 选取来我院内科住院的89例慢病患者，研究对象选取时间为2019年11和12月，其中11月40例为常规服务组，12月49例为优质服务组，本院12月之前采取卫计委常规内科医疗服务，11月底始开展优质内科医疗服务。对比两组慢病患者的出院健康管理依从性、出院患者满意度、住院平均周期、住院日平均费用、药占比及耗材比等指标。结果 优质组与常规组健康管理依从性、满意度、住院周期、日平均费用指标存在显著差异，具有统计学意义(P<0.05)，药占比及耗材比显著下降。结论 优质内科医疗服务对慢病患者的影响显著，可有效提升慢病管理和服务质量，值得推广。

    【关键词】优质内科医疗服务;慢病管理;质量

    内科是临床医学重要组成部分，主要包括呼吸、消化、心脑血管、内分泌、肿瘤科等，常见住院患者慢病包括糖尿病、高血压、冠心病、脑梗死、慢阻肺、恶性肿瘤[1] ......