【摘要】目的 运用PDCA缩短体检报告的发放时间。方法 对我院健康管理部2017年11～12月200份体检报告发放时间进行整理，分析，运用PDCA循环法对2108年2月～4月200份体检报告各个环节进行质量改进，更换体检软件系统，制定标准及制度，比较体检报告发放时间。结果 改善前体检报告发放时间24.35天，改善后体检报告发放时间为9.15天，明显缩短了体检报告的发放时间，差异具有统计学意义(P<0.001)。结论 通过持续改进缩短体检报告的发放时间和减少体检报告差错率，使发放流程规范、高效，体检报告准确性高。

    【关键词】PDCA;体检报告

    【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.20..02

    随着社会环境和食品安全问题的日益突显，人们对健康保健观念得到了很大的改善，从以往的“患病求医”向“健康管理”的转变，希望通过健康体检能够早期发现影响健康危险因素或疾病。体检中心作为健康体检机构，体检目的是发现影响健康的有关危险因素和疾病，快速准确提供疾病预防和治疗意见，以免延误疾病的治疗或干预最佳时机[1-2]。本文通过对我院体检中心运用PDCA循环法对2018年2月～4月体检报告各个环节进行质量改进，更换体检软件系统，制定标准及制度，缩短体检报告发放时间进行阐述。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选择2017年11～12月在我院健康体检中心未实施PDCA循环法的200例体检客户报告出具情况为研究对象，设为对照组;随机选择我科室2018年2～4月开展PDCA循环法后的200例体检客户报告出具情况为实施组 ......