持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值及对护理服务满意度的提高分析
【摘要】目的 探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值及对护理服务满意度的影响。方法 选取我院2019年2月~2019年12月收治的50例手术患者作为研究对象,根据随机数字表法分为2组,各25例。对照组采用手术室常规管理,观察组采用持续质量改进进行手术室护理质量管理,对比两组护理质量评分、患者满意度、手术等待时间。结果 观察组满意度和护理质量评分均高于对照组,且观察组手术等待时间更短,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 持续质量改进应用在手术室护理质量管理中能有效提升护理质量和患者满意度,缩短手术等待时间。【关键词】手术室护理质量管理;持续质量改进;护理服务满意度;应用价值
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.24..02
手术室护理质量能一定程度上反映医院的整体护理水平,通过有效措施提升手术护理质量不仅能提升手术成功率,还有助于降低术后并发症发生率,改善患者预后效果[1]。本研究就持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值及对护理服务满意度的提高做如下探讨。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2019年2月~2019年12月收治的50例手术患者作为研究对象,根据随机数字表法分为2组,各25例 ......
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