标准操作规程在现代医院后勤管理中的应用(1)
【摘要】良好的现代医院后勤管理工作在医院各个部门良好运转中发挥的作用越来越大。标准操作规程又称SOP(Standard Operation Procedure)模式,即将某事件的标准操作步骤以规范化统一格式书写出来,用以规范指导日常工作。提升医院后勤管理标准是提高医院服务质量的重要部分,本文将针对标准操作规程在医院后勤管理上的应用提出相应建议和措施。【关键词】标准操作规程;现代医院;后勤管理;措施应用
【中图分类号】R194 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.25..02
随着社会的不断发展,人们对医疗保障体系的要求随之提高,医院作为为人民服务的行业场所,在不断提高医疗技术的同时,也要注重医疗设备的更新、医疗卫生环境的提升,后勤职工的素质,其服务质量的提高和部门整合精简,可以有效提高病友的就医感受。这些问题的解决要依赖于医院后勤管理的精进,其后勤管理的工作质量关系着医院社会形象,医疗服务质量,社会经济效益的高低。所以在后勤管理上必须引入标准操作规程机制,规范化管理,确保医院各个部门的稳定运行。
1 医院后勤管理中存在的问题
1.1 外包型后勤管理缺乏监督机制
在我国 ......
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