【摘要】目的 分析QCC管理在体检工作质量管理中的应用及对提高护理质量的作用。方法 选取我院2019年11月1日～2020年6月1日接待的体检患者1000例为对象，根据随机数字法分成对照组和实验组，对照组500例，采取常规管理，实验组500例，采取QCC管理，对比2组患者护理质量以及护理满意度。结果 2组管理前护理质量评分对比，差异无统计学意义(P>0.05);2组管理后护理质量评分高于管理前，实验组管理后护理质量评分(85.29±8.33)分高于对照组(75.52±8.53)分，差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理满意度(98.00%)高于对照组(90.00%)，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 QCC管理应用于体检工作质量管理可提高护理质量以及护理满意度，因此值得推广应用。

    【关键词】QCC管理;体检;工作质量管理;护理质量

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.27..02

    QCC管理是指同科室的员工自发管理及活动工作品质所组建小组的活动[1]，成员们相互督促、启发、监督[2]，统计分析工作质量管理，并解决潜在的问题，从而不断提高和完善工作管理质量。此次将我院接待的体检患者1000例为对象，分析QCC管理在体检工作质量管理中的应用及对提高护理质量的作用 ......