【摘要】了解儿科家属常见的心理问题及找寻相应的护理对策，最终提升儿科患者的综合护理效果。采用问卷调查的方法，分析儿科家属常见的心理问题，并给出相应的护理对策。

    【关键词】儿科;护理;儿科家属心理问题;医院

    【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.28..02

    近年来，随着人们生活水平和健康与保健意识的提高，人们逐渐开始重视心理护理，并对临床护理工作提出了更高的要求。儿科的护理工作普遍较为复杂，这是因为患儿通常不具备正常沟通的能力，医护工作者需要同时与儿科家属和患儿沟通，这难免会引起纠纷与矛盾。为了进一步提高儿科护理的效率和质量，对儿科家属进行心理干预，即了解儿科家属的心理问题及探究相应的护理对策已刻不容缓。本文以此为重点，通过一定的调研，了解儿科家属常见的心理问题，并有针对性地提出护理对策，以提高儿科整体的护理效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    2019年3月～6月，在本院儿科选取自愿接受调查并且有沟通能力的患者家属共150名，通过发放调查问卷以及访谈的形式进行调查访问。调查访问的患者家属平均年龄35岁，男女比例为1：1.5，学历以高中及以上为主。调查过程中共发放调查问卷150份，回收148份，回收率为98.7%。

    1.2 调查结果

    通过调查分析，在150名被调查的儿科家属中，有96.6%的家属都出现过焦虑、恐惧、怀疑等负面情绪;有89.9%的儿科家属渴望得到一定的心理干预或心理护理 ......