【关键词】 优质护理，服务，内涵

    【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1003-8183(2013)11-0164-01

    在医改的新形势下，优质护理服务要求当前护理工作能结合医改的总体要求，转变护理服务理念，改变临床护理的服务模式，深化护理专业内涵建设，拓展护理服务的外延，创新护理主观机制，建立激励临床一体护士的长期机制。因此，笔者的所在医院近年来坚持“以人为本”和“以患者为中心”的服务理念，大力推进“三贴近”，努力为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。在新形势下赋予它新的专业内涵。

    1 实施优质护理，加强“三贴近”建设

    医院服务的对象是多元化的，服务过程是多样化的 ......