护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

http://www.100md.com 2014年2月1日 《特别健康·下半月》2014年第2期

     【摘要】目的 研究分析护士分层级管理模式在提高护理管理质量中实施与作用评估。方法 护士临床管理工作或入岗前行岗位职责教育，增长护士、护士长、护理部之间的层级观念；构筑三级经验交流程序，严格控制护理事件发生可能；创新护士管理模式；构筑护理安全监督体系，评估护士分层级管理模式的作用和意义。选取我院326名护士行护士分层级管理认同度标准调查，分析护士分层级管理实施前后护理不良事件发生例数。结果 护士分层级管理实施后较实施前护理不良事件例数显著减少，326名护士对护士分层级管理模式认同度平均达到92.3%。结论 护士分层级管理模式可以明显提高各层级护理人员工作质量，有效减少不良护理事件发生，值得临床推广应用。

    【关键词】护士；分层级管理模式；管理质量

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)2-0275-01

    分层级管理模式是指针对单位企业内部进行的一个有效管理机制，可以层层把控工作质量，并及时将工作中的不足之处加以反馈，及时弥补^[1]。医院现代化管理一定要强化护士分层级管理观念，落实每一位护理人员工作职责。为了确实加强我院整体竞争力，更好的服务民众，我院护理部从2010年1月开始将护士分层级管理模式纳入护理人员管理范畴，在我院范围内取得较好效果和较高认同度，现报告如下：

    1 资料与方法

    1.1 临床资料：选取我院全部护理人员326名 ......