人性化护理干预在放射科应用的效果分析
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【摘要】 目的：探讨人性化护理干预在放射科应用的效果分析。方法：回顾性分析我院2012年和2013年两年放射科检查人员，按计划分为2组，2012年和2013年各为一组，分别予以人性化护理干预(观察组)和传统护理法(对照组)，比较2组患者对比剂渗漏、碘过敏不良反应及其他不良事件和患者满意度调查等项目。结果：两组总碘过敏反应发生率及对比剂渗漏发生率两组间比较差异无统计学意义，患者及家属非常满意88.1%明显高于对照组47.6%。结论：人性化护理干预的运行有助于减少放射科不良事件的发生率和提高患者满意度，对缓解紧张的医患关系意义重大。
【关键词】 人性化护理；传统护理；对比剂；渗漏；医患关系；满意度
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2014)03-0218-01
以患者满意度为导向的医疗模式的转变是提高患者满意度的有效方法，我科室为提高患者满意度和服务质量，切实践行“优质护理示范工程活动”的精神，对科室护理工作模式进行了大胆改革与创新，在提高患者满意度和改善医患关系上取得了初步成效[1]。选用何种护理干预方法最为可观是我们一直关心的话题，本文就人性化护理干预和传统护理法进行对比分析。
1 资料与方法
1.1 临床资料：回顾性分析我院2012年和2013年两年放射科检查人员，按计划分为2组，2012年和2013年各为一组 ......
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