浅谈医院药房规范化管理及提高服务质量
【摘要】 随着我国医疗体制改革的深入，医院药房管理的体制必然走向科学化、规范化、制度化、信息化管理转变，真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品。医院药房的发展也呈现复杂化、多元化，药房的管理渗透于药房服务活动的全过程。本文阐述了如何有效提升规范医院药房管理水平的具体途径，提升药剂人员素质的具体措施，提升药剂人员为患者提供高品质的药学服务水平等具体内容进行探讨。
【关键词】 药房规范化管理；人员素质；药学服务
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2014)03-0294-01
药房是医院的重要组成部分，药房管理得当与否，直接影响到医院整体药物治疗的安全性和有效性， 药房服务质量的优劣直接影响到医院经济效益和医院声誉，与医院的发展紧密相关。通过对我院药房科学化、规范化、制度化、信息化管理，既保证了患者用药，又加快了资金周转，促进了医院社会效益和经济效益的提高和医疗卫生事业的发展。本文从实际工作出发，通过对药房管理中常见的问题进行分析，提出了加强药房管理及提高服务质量的改革措施 ......
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【关键词】 药房规范化管理；人员素质；药学服务
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2014)03-0294-01
药房是医院的重要组成部分，药房管理得当与否，直接影响到医院整体药物治疗的安全性和有效性， 药房服务质量的优劣直接影响到医院经济效益和医院声誉，与医院的发展紧密相关。通过对我院药房科学化、规范化、制度化、信息化管理，既保证了患者用药，又加快了资金周转，促进了医院社会效益和经济效益的提高和医疗卫生事业的发展。本文从实际工作出发，通过对药房管理中常见的问题进行分析，提出了加强药房管理及提高服务质量的改革措施 ......
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