儿科护士工作压力分析及对策探讨

http://www.100md.com 2014年4月1日 《特别健康·下半月》2014年第4期

     【摘要】目的：探讨儿科护士工作中的压力及解决对策。方法 通过对我院儿科护士工作压力出现原因进行分析，探讨其解决策略。结果 我院儿科医患之间关系融洽，护士工作压力减少，达到护患同心，提高了护理服务满意度。结论 通过提高护士的适应能力，加强护患沟通，促进护理管理者干预，提高护士自身素质，可以减轻护士的工作压力，提高护理质量，有利于建立良好的护患关系。

    【关键词】儿科；护士心理；工作压力；护患关系

    【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)04-0042-02

    现如今大多数的孩子都是独生子女，家长过分溺爱，孩子生病陪护家长多，极易引起患儿情绪不稳定哭闹严重，再加上患儿年龄小，无法用言语表达自己的病痛，增加了儿科护理的难度。因而儿科护士要面对的工作压力和工作任务要比其他科室明显高很多，不仅需要护士有高度的责任心和爱心，正确处理护患和医护的复杂关系，尽力做好本职工作，有效应对工作压力，提高护士自身在紧张、繁重的工作中的心理素质，保证儿科护理工作的顺利开展和实施。现就儿科护士工作中出现压力的原因与应对策略进行探讨分析。

    1 儿科护士工作压力原因分析

    1.客观环境原因

    1.1 护理对象的特殊性

    首先，儿科在护理界素有“哑科”之称，大多数患儿在心理、生理、语言方面发育还不够完善，不能表达或不能完全表达疾病痛苦和疾病症状，无法准确表达自身的生理、心理需求，为护理人员的病情观察、护患互动、健康教育等工作的开展造成了障碍，患儿施治之后也不能及时、准确地进行反馈，儿科护士需花更多精力，才能准确识别和采集患儿表征 ......