门诊西药房调剂差错原因及预防措施
【中图分类号】R85 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)01-0-021.门诊西药房调剂工作出现差错的原因分析
门诊药房调剂工作以其高难度、高要求为准则,需要医生时刻保证高度重视和科学严谨的态度,认真对待每一个工作细节,努力提高服务质量,保证患者的用药安全。然而,近几年,门诊药房调剂工作频出差错,直接影响到患者用药及生命的安全。通过实践观察与考证,笔者对门诊西药房调剂工作出现差错的原因进行了细致的分析,认为主要表现在三方面:首先,药剂人员的专业知识不能满足工作需要[1]。药房调剂工作是一项专业性非常强的工作,由于药剂师水平参差不齐,部分人员专业知识和临床经验匮乏,不熟悉药事管理和用药规定,对医生开具的不规范处方,比如字迹不清,剂量用法,用药途径,用药禁忌等,在不清楚的情况下没有认真、及时审核,听之任之,完全按照自己的理解进行配药调剂,从而导致差错事故发生。其次,药剂人员工作态度松散,缺乏责任心。我们常说态度决定高度,态度好坏决定了工作效能的高低 ......
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