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三步心理护理在急诊急救病人中的应用(3)
http://www.100md.com 2017年3月1日 《特别健康·下半月》 2017年第3期
     讨论:

    我们基层医院护理人员少,急、危、重病人多,病人多数处于边远山区,素质低、见识少、心理杂念多,加上突然的意外,更是无法接受。因此,我们急诊科医护人员应加强自身心理健康,乐观、积极、向上,认真贯彻落实十五大护理核心制度,操作规程到位,不断提高急救技能,不仅要有高超的急救护理技术,而且还要有较高的心理护理,心理安慰能力,加强与病人之间的亲和力,把三步心理护理贯穿于急救护理过程的始终,做好全方位的心理护理,及时了解病人心理状态,充分满足病人及家属的需要,充分取得病人的信任,不使病人的身心受到一点损害,才能使患者身心处于良好的状态,才能创造一个温心的和谐的医患护患关系——双方心情好,办事效率才高,一切不良的情绪因素都会被好心情融化,只有这样才能使患者得到最好、最及时的治疗护理,才能使医患纠纷达到最低至零,才能更好地保护我们医护人员的人身安全,这真是有利无弊的护理基础,是病人走向康复的灵丹妙药、也是促进患者早日康复的保障。通过我们进行的三步心理护理,能减少疾病复发、使病人生活质量得到提高,能减少护理纠纷投诉的发生,能满足病人的需求,提高病人的满意度,三步心理护理,是关心人,爱护人,尊重人,是社会文明的标志,是人类自觉提高的反映,是“善、爱”的终极价值体现。值得借鉴学习。

    总之,我们要把以人为本的服务和三步心理护理贯穿于整个临床护理工作中,贯穿于院外、院内各项急救护理工作中,用爱心和责任心去关爱我们的每一位患者,实行人道的,人性化的护理服务,把三步心理护理落到实处,达到真正地提高患者对我们医护人员的满意度;提高了护理质量和抢救效果。

    参考文献:

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