【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)05--02

    引言

    沟通作为人与人之间的传递信息的过程，也是护士社会活动与职业活动的基本形式。护理工作本身就离不开人际交往与沟通，两者处于帮助与被帮助的人际关系，这也是一种典型的治疗性关系。实际中护理人员的每一个沟通行为都会对患者产生一定影响。因此有效沟通是做好护理工作的基础，也是每一位护理人员需要掌握的基本技巧。加上临床中妇科疾病涉及到隐私部位造成患者拖延诊治，长时间承受病痛折磨，要求护理人员具备良好的沟通能力，缓解患者紧张情绪，提高治疗效果。本文中主要分析妇科护理工作中护患沟通的作用。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料 此次研究以我院2014年7月到2015年7月收治的243例妇科患者為对象，医生、护士均为女性，主要病种有：宫外孕、子宫肌瘤、子宫内膜炎及阴道炎等。患者均知情签署知情同意书。

    1.2 护理方法 患者就诊与住院过程中表现出心情沉重、烦躁或情绪低沉。利用护患沟通技巧可以帮助患者调整情绪与心态，提高患者与家属的护理满意度，达成实现优质服务的目的。

    2.护理沟通方式

    2.1 语言性沟通 护理人员经常与患者之间进行交谈可以建立更为密切的关系 ......