【中图分类号】R473.7 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2017)05--01

    品质管理圈由工作性质相似/相关的人共同组成，核心是质量，基础是全员共同参与，落实护理部部署来开展优质护理服务[1]。现将我科在优质护理中应用品管圈的效果及其作用报道如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    选择我科2014年1月-2015年1月来我科科接受治疗的160例患者作为对照组，选择2015年2月-2016年2月来我院妇产科接受治疗的160例患者作为观察组，对比两组患者的护理工作人员护理操作技术的满意度以及对本科护理工作人员的服务态度满意度。年龄22-38岁，对照组采用常规优质护理，观察组采用QCC优质护理 ......