【摘要】在医疗改革不断深入、医疗卫生市场逐步开放、竞争更加激烈的背景下，公立医院应分析自身的优势、劣势、机会和威胁，以“患者价值主张”为中心，确定战略目标，通过平衡计分卡的财务、顾客、内部流程、学习与成长四个层面执行战略。本文以B专科医院为例，描述平衡计分卡在公立医院战略管理中的应用，试图使平衡计分卡在公立医院战略管理、实现医院愿景和目标的过程中发挥更大作用。

    【关键词】公立医院；战略管理；平衡计分卡

    【中图分类号】173R9

    【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2017)08-002-01

    随着我国医药卫生体制改革的不断深入，取消药品加成，降低药品与耗材费用，加强内部精细化管理等举措迫使公立医院经营与管理模式发生重大变化，也同时推动医院战略、预算、成本、绩效、运营、投融资以及风险管理水平得以提高。

    面对未来更加开放的医疗卫生市场和竞争环境，公立医院应以“患者价值主张”为核心，通过SWOT分析方法系统的分析公立医院外部存在的机会与威胁、内部面临的优势与劣势，从更加广泛的视野和多层面的角度出发，部署医院未来发展战略 ......