护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床效果分析
【摘要】随着生活品质的提高,人们不仅仅只满足身体疾病的质量,还需要解决心理上的问题。有效的语言沟通对于了解患者病情,做好临床护理工作是十分必要的,在沟通过程中,护士要严格注意语言的准确性、情感性和保密性。如果是非语言沟通,要注意表情的控制,注意护患之间的距离,注意倾听对方的困难和需求。合理运用沟通技巧,做到护患之间的有效沟通,对于患者的病情,调整积极情绪具有重要意义。【关键字】 护患沟通技巧;皮肤科护理;临床效果
【中图分类号】R473.75
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2017)08-087-01
皮肤科所涉及的人群范围较广,疾病表现形式比较复杂,当病情发作时很有可能会影响患者的日常生活和工作,此时更需要护士提供良好的护理服务。根据研究发现,在临床上,护士比医生更经常接触病患和病患家属。以现代医学的服务理念为宗旨,患者至上的原则,恰当运用护患沟通技巧,能够加强护患双方的信息交流,了解对方需求,和谐护患关系,保证护理的质量。
1 护患沟通技巧分析
由于皮肤科疾病本身的特殊性,护士需要随时确认患者的情况,观察皮肤的损害程度,做好基础护理工作,同时也要做好护患沟通,进行全面的综合护理。
1.1 语言沟通:
语言是交流沟通的基础,是增加彼此信任感的有效手段,合理运用语言沟通技巧 ......
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