【摘 要】目的：观察优质护理服务在耳鼻喉科护理中的临床效果。方法：选取本院耳鼻喉科2014年2月至2016年12月期间收治的90例患者，并采用数字法随机分为观察组45例和对照组45例，给予对照组患者常规护理，给予观察组患者优质护理干预，对比分析两组护理干预的效果。结果：观察组患者对护理的满意度比对照组显著要高(P<0.05)，且观察组的护理质量评分显著高于对照组(P<0.05)。结论：临床在耳鼻喉科护理中应用优质护理效果确切，能有效提高护理的质量，同时患者对护理更为满意，具有较高的临床应用价值。

    【关键词】优质护理服务；耳鼻喉科；护理；临床效果

    【中图分类号】R473.76 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2018)01--01

    耳鼻咽喉科是诊断治疗耳、鼻、咽、喉、及其相关头颈区域的外科学科，涉及都人体的多个器官，且涉及到的器官都是人体非常重要的器官，具有结构特殊以及解剖结构复杂等特点，因此具有一定的手术难度，故对主刀医师具有较高的手术技能要求，否则会出现患者容貌的受损、呼吸功能的下降、听力的受损、睡眠的不良、心理的障碍以及饮食感觉异常等副作用，严重影响了患者术后的生活质量 ......