①及时全面的评估：患者入住后，应全面评估患者的年龄、性别、性格、家庭背景、文化程度、经济状况及患者的感受、心理负担等[14]。充分了解患者的个性特征，对疾病的认识程度、心理反应及对治疗的期望值，及时发现谵妄的前驱表现，如：倦怠、焦虑、烦躁不安、失眠等异常情绪[15] 。②提高患者对疾病的认知能力：护士应用通俗易懂的语言反复对患者进行日期、时间、地点、人物和住院原因进行定向刺激，促进患者对周围环境的感知[16]。③加强非语言沟通：对无语言表达能力患者，护士应通过手势语言、图片、书面、口形等非语言沟通技巧与病人沟通，促进大脑的恢复[16]。④鼓励家属参与心理护理：与家属沟通好共同做好患者的心理工作，降低患者的焦虑程度，减轻患者的孤独感和恐惧。

    3.2 改善环境

    3.2.1 物理环境

    ①保持室内清洁、整齐、舒适、安静，灯光柔和，仪器设备报警音调至合适大小，妥善安排治疗操作时间，尽量保持患者白天清醒夜晚睡眠，为患者创造一个良好的休养环境[17];②根据病情轻重分开安置患者，处置和抢救时也不要忽视其他患者，减轻对患者的刺激。③适当改变病房布置，屋内布置为暖色系，特别在节日的时候，增添一些节日的色彩，调节紧张气氛，可有效缓解患者的心理压力 ......