【摘要】目的：在医院药事管理工作质量改进工作中应用PDCA循环管理法，并观察其实际价值。方法：针对我院2016年1月-2018年6月药事管理工作质量改进工作情况进行分析，将PDCA循环管理法运用前作为对照组，运用后作为观察组，对比运用前后医务人员(n=40)、患者(n=80)对药事管理的满意度。结果：观察组医务人员、患者的药事管理满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论：在医院药事管理工作质量改进工作中运用PDCA循环管理法能够提高药事管理水平，具有较高的价值。

    【关键词】药事管理;PDCA循环管理法;满意率

    【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】2095-6851(2019)01-150-01

    PDCA循环管理法是确保医疗质量和安全并实现持续改进的关键，能够提高综合医疗质量管理水平，规范医院药物使用，促进医院药事管理的科学化、规范化，减少药物使用不合理情况[1]。本文将在医院药事管理工作质量改进工作中应用PDCA循环管理法，并观察其实际价值，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 针对我院2016年1月-2018年6月药事管理工作质量改进工作情况进行分析 ......