【摘要】目的：探讨护理干预对门诊静脉采血患者满意度的影响研究。方法：选取从2016年10月至2018年2月之间在门诊实施静脉采血的1000例患者，对2016年10月-2017年6月采血的500例患者为对照组，予以常规护理干预;对2017年7月-2018年2月采血的500例患者为观察组，予以介入综合性护理干预，比较两组患者护理后满意度。结果：两组患者在进行门诊静脉采血过程中，予以不同护理干预模式，对比患者对护理干预措施的满意度。对照组患者护理后满意度为74%，而观察组患者护理后满意度为90%，两组比较差异明显具有统计学意义(P<0.05)。结论：在门诊静脉采血过程中介入综合性护理干预，提升了静脉穿刺成功率，减少了患者痛苦，且改善了紧张医患关系，大大提高了患者满意度。

    【关键词】综合护理干预;门诊静脉采血;满意度总结

    【中图分类号】R473.7l

    【文献标识码】B

    【文章编号】2095-6851(2019)01-185-01

    门诊抽血工作既是医疗机构重要的医务工作窗口，又是医疗机构的形象窗口。在进行门诊静脉采血工作时，受诸多因素影响，极易引发医护人员与患者间的矛盾。这不仅需要医护人员具有娴熟的穿刺技术和工作经验，也要求相关护理人员具有良好的心理素质和谦和的工作态度 ......