【摘要】 护患关系是一种帮助性的人际关系，良好的护患沟通是建立和发展护惠关系的基础，它有助于加强护患之间的配合，增加患 者对护理工作的满意度，其贯穿于护理工作的每一个步骤。

    【关键词】 超声；导诊；服务

    【中图分类号】R365 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2019)05-233-01

    随着人们健康意识的提高与影像技术的快速进步，超声检查因其无创、安全等特点，已成为临床和患者首选的检查方法，导致超声检查人数与日俱增。为保证检查流程有序进行，超声科 导诊服成为最重要的一个环节。导诊工作不仅有助于维护候诊区的医疗秩序，而且可以减少患者盲目性和候诊时间，为患者就诊提供方便，并且导诊护士在分诊患者，协调门诊与住院患者就诊时间，提示患者检查前期须知等维持超声检查正常运行起到了重要的作用。笔者从事多年导诊工作，将导诊经验分享如下：

    1 导诊护士应具备的素质

    1.1 良好的职业道德素质

    导诊护士应对本职工作充满热情，认真负责。每日面对大量饱受病痛折磨的患者，需要对患者有同情心，在服务中做到耐心周到 ......