【摘要】目的：对门诊护理工作中应用优质护理服务的临床效果展开观察与分析。方法：选取我院门诊部2018年2 月至3 月收治的122 例患者为研究对象，根据入院的先后顺序将其分为对照组(61 例)与观察组(61 例)。给予对照组临床常规护理干预，观察组患者则接受优质护理服务，对两组患者的护理效果进行统计与评价。结果：观察组患者的护理满意度为96.7%，显著高于对照组的82.0%(P<0.05)。结论：通过将优质护理服务应用在门诊护理中，可充分促进患者满意度的提高。

    【关键词】优质护理服务;门诊护理;应用效果

    【中图分类号】R475【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2019)07-190-01

    为促进护理服务水平的提高，构建良好的护患关系，我院在門诊护理工作中大力推行了优质护理服务，并获得了较为理想的效果。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院门诊部2018年2 月至3 月收治的122 例患者为研究对象，根据入院的先后顺序将其分为对照组(61 例)与观察组(61 例)。在对照组中，男38 例，女23 例;年龄段为18-74 岁 ......