【摘要】目的：探讨人文关怀对护士工作满意度与护理质量的影响。方法：纳入我院发生职业暴露的传染科护士150名为研究对象，自2018年1月开始对传染科护士开展人文关怀，比较人文关怀前(2017年1月至12月)和开展人文关怀后(2018年1月至12月)的护士工作满意度与护理质量。结果：实施人文关怀后，护士的理论基础、操作技能、交流技巧考核成绩均显著高于人文关怀前，差异有统计学意义P<0.05;实施人文关怀后，护士的工作满意度显著高于实施前，差异有统计学意义P<0.05;人文关怀后护士的不良事件发生率显著低于人文关怀前，P<0.05。结论：对传染科职業暴露护士开展人文关怀可以显著提高护士的工作满意度，提高护理质量，具有显著的应用价值。

    【关键词】传染科;人文关怀;满意度;护理质量

    【中图分类号】R2

    【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2019)09-196-01

    传染科护士的护理对象为传染性疾病的患者，工作的危险性和风险性均较大，这对于护士的精神、心理和工作都有很大的影响，易出现精神紧张、心理疲劳等 ......