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编号:13404876
细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果
http://www.100md.com 2019年10月1日 《特别健康·下半月》 2019年第10期
     【摘要】目的:细节管理融入到消毒供应室护理管理中的效果。方法:于2017年5月-2018年5月将细节管理融入到消毒供应室护理管理中,以细节管理前作为对照,对照细节管理前与管理后护理人员的满意度、护理质量评分、检测合格率及患者对护理满意度。结果:细节管理实施后,医院消毒供应室护理人员对管理效果的满意度显著高于实施前(P<005),实施后患者的满意度显著高于实施前(P<005),实施后的护理质量评分显著高于实施前(P<005),实施后护理检测合格率显著高于实施前(P<005)。讨论:在消毒供应室护理中应用细节管理后,起到了非常显著的效果,有效降低了管理不良事件发生,总体上提高了护理质量。患者和护理人员对管理效果的满意度均显著改善。

    【关键词】细节管理;消毒供应室;护理管理;效果

    [Abstract]objective:The effect of detail management in nursing management of disinfection supply room.Method:From May 2017 to May 2018, detail management was integrated into the nursing management of disinfection supply room,Take details management as a control,The satisfaction of nurses, nursing quality score, qualified rate of examination and patients'satisfaction with nursing before and after detailed management were compared.Result:After the implementation of detailed management, the satisfaction degree of nurses in hospital disinfection supply room was significantly higher than that before the implementation(P<005),The satisfaction of patients after implementation was significantly higher than that before implementation(P<005),The nursing quality score after implementation was significantly higher than that before implementation(P<005)。Discuss:Application of detail management in nursing of sterilization supply room,It has played a very significant role in reducing the occurrence of adverse management events,Overall, the quality of nursing was improved. The satisfaction of patients and nurses to the management effect was significantly improved.
, 百拇医药
    【中圖分类号】R715

    【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2019)10-2.32-01

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    以医院消毒供应室在职的28名人员为研究对象,其中男5名,女2.3名;年龄为28-58岁;工作时间为1-2.4年。实施前后医护人员一般资料比较差异不显著(P>005),具有可比性。

    1.2 方法

    (1)对原有消毒供应室所执行的规整制度进行调整与优化,将细节管理护理融入到其中,对消毒供应室的护理状态、护理质量等进行严格的监督,形成完善的管理监督体系。(2)强化培训工作,将细节管理融入到其中,加大专业技能的培训力度,使医务人员能够对先进的护理理念和护理管理知识进行掌握;(3)利用细节管理规范消毒灭菌流程,在进行消毒、灭菌工作时应严格的按照规范、标准来进行。
, 百拇医药
    1.3 观察指标

    统计实施前后护理人员的满意度、护理质量评分,以护理检测合格率及患者对护理满意度评分为观察指标,对管理成效进行评价。

    14 统计学方法

    选用SPSS190统计学软件进行数据处理,计量资料以(x±s)表示,组间比较采用t检验,计数资料以%表示,组间比较采用χ2检验,P<005表示差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 实施前后护理人员的满意度比较

    实施后护理人员对管理的满意度为5769%,显著高于实施前的1538%(P<005)。见表1。

    2.2实施前后检测质量合格率比较
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    细节管理后,供应室的检测质量合格率为9615%,显著高于实施前的6154%(P<005)。见表2。

    2.3 实施前后的护理质量评分比较

    细节管理后,供应室护理人员在安全防范意识和服务意识上评分,较实施前显著提高,数据比较差异显著(P<005)。见表3。

    2.4 实施前后患者对供应室的护理满意度比较

    实施后患者的满意度为8333%,显著高于实施前的6333%。见表4。

    3 讨论

    医院所有的受污染物品、无菌物品均集中在消毒供应中心,消毒供应中心工作直接关系到医院无菌水平及医疗护理质量,其工作责任重大,所以加强消毒供应中心的护理管理工作极富意义。消毒供应中心在实施细节护理后,消毒供应中心在器械拆装、环境管理、清洗流程等方面的评分均有明显提高,器械回收、洗涤、包装不合格率及总不合格率均明显降低。这说明在消毒供应中心实施细节护理能够有效提高各环节的合格率。

    4 结语

    目前,医院消毒供应中心整体工作质量偏低,导致细节问题频发。故此只有加强消毒供应中心的细节管理,才能针对性提高护理工作质量。

    参考文献:

    [1] 雒雯.细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(28):171-179, http://www.100md.com(王提辉)