【摘要】

    目的：考察护理不良事件导致护士在内心和行为方面的具体反应，并提出可供参考的改善措施。方法：以2018年1月至2019年1月于该院发生的护理不良事件的当事护士为研究对象，采取质性现象学法分析当事护士的内心和行为反应情况，并根据分析结果针对性提出缓解护士压力的对策。结果：护理不良事件对当事护士的内心产生了4种不良感觉(焦虑、恐惧、委屈及后悔)，对当事护士的行为产生了2种反应(不想主动上报和同意非惩罚性质的处理方式)。结论：护理不良事件致使当事护士在内心和行为方面均产生了巨大的压力，因此，需要对当时护士及时做出心理疏导，有助于从源头上减少护理不良事件的发生。结论：护理不良事件的发生，对当事护士可造成严重心理负担，承受较强的心理

    【关键词】 护理不良事件;当事护士;内心;行为;反应

    【中图分类号】R446.81

    【文献标识码】A

    【文章编号】2095-6851(2020)04-092-01

    随着近几年来患者健康意识的不断提升 ......