PDCA在降低配液中心摆药环节错误率中的效果(2)
2.4 环境方面更换打印机,降低噪音。摆药期间所有工作人员禁止聊与工作无关的事。配置中心环境要求保存光线适宜,湿度45%~75%,温度18~22℃[5]。由于配液中心护理人员在摆药期间精神处于高度集中状态,当温度超过20℃、湿度大于60%时,会致使工作人员感觉闷热烦躁,在这种环境下工作不利于配置中心人员注意力的集中,故应将温度、湿度适度调低。
2.5 流程方面
制定科内各岗位职责及流程:摆药工作固定班次、固定岗位、固定流程 ......
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