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医技检查预约信息共享平台的建立与成效分析(2)
http://www.100md.com 2020年6月1日 《特别健康·下半月》 20206
     3.1 社会效益

    3.1.1 帮助协作医院提高医疗服务水平“留住患者”

    通过建立远程会诊系统,帮助各个协作医院完成病理、影像、心电的会诊,能够有效解决各个协作医院的诊断问题;同时通过建立远程教学系统,定期组织相關远程培训,能够帮助协作医院提高医疗业务水平。除此之外,医技检查预约信息平台的建立还能够患者在家门口的协作医院就可以预约各类的检查,为患者提供在“家门口”的高质量、便捷的医疗服务,从而“留住患者”。

    3.1.2 帮助大医院“做大医院该做的事”

    借助协作医疗平台,各个协作医院充当“筛选者”的角色,把在协作医院可以诊断、治疗的患者留在本地,从而使大医院能够分配更多的医疗资源在关注“多看大病、重病”的方面。另外大医院还可以在一定程度上扶持各个协作医院,不仅能够帮助其提高医疗服务水平。同时还可以使我医院成为本地区的检查诊断中心。

    3.1.3 使患者看病不再难

    患者到医院就诊,难免要做检查,朝阳医院成立了一站式大型检查集中预约中心,整合、重组各项检查项目流程,替代原来各个医技科室分散预约。同时,对接自助机、APP等自助设备,实现患者检查的自助报到等功能,既优化了预约流程和报到流程,又缓解了患者在院内流动的盲目性,缩短了患者在院滞留时间。同时,为方便外地患者,医院尽可能地通过资源调配,将外地患者的检查安排在当天完成,解决了患者就医的难点,院内医疗秩序也得到了明显改观。

    通过借助协作医疗平台,患者能够在家门口协作医院就可以预约到三级甲等医院的检查,大大方便了患者的就诊。化验检查直通车接受化验1048人次,核磁、CT等检查229人次;远程会诊放射298次、心电图374次、动态心电图318次。即使是异地患者,通过医技检查预约信息共享平台,也可以在远程会诊系统下得到三级甲等医院医院专家的诊断结果和治疗建议,并且根据事先预约好的时间到医院就诊、检查,节约患者就诊的时间。

    4 小结

    以信息技术平台作为支撑的医技检查预约信息共享平台的建立,不仅能够有效缩短患者的检查时间,提高患者对医技检查工作的满意度,同时还可以进一步提高医技检查的工作效率以及各协作医院的医疗服务水平,取得“群众满意”以及“各级医疗机构满意”的双赢效果。

    参考文献:

    [1] 陈敏亚, 罗春, 李柯. 浅谈医院医技检查预约平台的建设[J]. 中国医学装备, 2015, 35(1):118-120.

    [2] 王磊,郭旭升,王颖晶, 等.医院信息集成平台基础上的医技预约流程改造与实现[J].医学信息学杂志,2016,37(12):22-25., http://www.100md.com(刘瑶 梁金凤)
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