【摘要】目的：本文分析人性化管理对关节外科病房患者优质护理质量的影响。方法：本文选择我院关节外科在2019年接收的患者74例，分为人性化管理组和常规管理组，每组患者37例，常规管理组患者采用常规管理模式，人性化管理组患者采用人性化管理模式，对比两组患者的护理质量、不良事故发生概率。结果：人性化管理组患者的护理质量高于常规管理组患者，不良事故发生概率低于常规管理组患者。结论：人性化管理在关节外科病房患者护理中的应用，能够提高优质护理质量。

    【关键词】人性化管理;关节外科病房;优质护理质量

    当前，人们的生活质量不断提高，以人为本的护理理念也开始应用到临床护理工作中，并且，在关节外科病房护理工作中应用人性化管理模式，不但能够提高护理质量和效率，还能够减少护理意外事故发生概率。同时，人性化管理模式的应用，还能够提高护理人员开展护理工作的及时性和主动性，来缓解护理人员的工作压力。

    1 实验资料及方法

    1.1 实验资料

    本文选择我院关节外科在2019年接收的患者74例。人性化管理组有男性患者20例，女性患者17例，平均年龄35.32±3.62岁;常规管理组有男性患者19例 ......