3.3.1 用户实名制。互联网诊疗在与用户签订协议或者确认提供服务时，要求用户提供真实身份信息，用户不提供真实身份信息的，不为其提供相关服务。在线咨询时需验证用户的手机号码，使用诊疗信息服务时需要实名认证。

    3.3.2 数据收集、使用。互联网诊疗收集、使用个人信息遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意，不收集与服务无关的个人信息，不违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定或者与用户的约定，处理其保存的个人信息。用户注册时提供相应的使用协议和隐私保护协议 ......