【中圖分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2020)11--02

    肾内科中的患者所患疾病大多起病急，而且病情也较为严重，所以患者的身体与心理都会受到不同程度的影响，甚至还会存在消极情绪。倘若护理人员在护理中没有与患者达成良好的护患关系，那么对于患者的病情康复是十分不利的。近几年来，患者对护理越来越重视，且护理观念也有了很大程度的改变。所以，提高肾内科科室的护理质量，从而保证患者的病情得到有效控制，减少患者和护理人员之间的纠纷，对于提高患者治疗效果，保证护理质量有着很重要的帮助。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2017年8月到2018年8月期间我院肾内科病房中的在职护理员组成本次活动研究的对照小组，小组人数共计25名，另外选取2018年9月到2019年9月期间我院肾内科病房中的在职护理员组成本次活动研究的观察小组，小组人数共计25人。

    对照组中，年龄范围为22-45岁，平均年龄(27.32±2.12)岁，依照职称划分可分：高级护理人员5例，中级护理人员8例，初级护理人员12例。依照学历划分可分：本科共计10名 ......