1.5 观察指标 1)睡眠质量：根据匹兹堡睡眠质量表(PSQI)对患者护理前后的睡眠质量进行评估[3]，评估项目包括睡眠质量、入睡时间、睡眠时长、睡眠效率、睡眠障碍、催眠药物、日间功能障碍等7项，每项3分，满分21分，分值越高，患者的睡眠质量越差。2)护理满意度：采用本院自制的护理满意度调查问卷对患者的护理满意度进行评估，问卷由患者自行填写，并将结果划分为3个等级。评估内容包含环境设施、质量与安全、服务态度、健康教育、护理效果等5项，满分为100分。等级划分依据：>85分为非常满意;60～85分为满意;<60分为不满意。护理满意度=(非常满意+满意)/总例数×100% ......